Quando se está em você 5 causas do conflito com o pessoal

Se você é um mestre mil vezes comunicação, você certamente evoluiu sentimentos inábil para se comunicar com o pessoal. Ou, é claro, você - a exceção muito rara à regra, confirmando a regra em si. PR-engradados, comerciantes, anunciantes e, na verdade, gerentes de serviço próprio trabalho como abelhas para atender aos padrões ocidentais (pelo menos, eu gostaria de pensar assim). E nós não nos importamos, ir ao salão loja / café / beleza, uma onda de sentimentos de timidez a agressão, muitas vezes incapazes de lidar com as emoções. Se é apenas o lado recebedor?

1. Não acreditar em si mesmo

O escuro. Uma das melhores mesas tinham sido reservado com antecedência pessoalmente a você na parte da manhã. Mas no chão descobriu-se que "Uma sobreposição", "sugiro que você se sentar vooon para essa tabela no canto", "É exatamente o mesmo." uma área para crianças, que tem um evidente sucesso ala "Hoje temos vendido", eo "caminho dourado" para a cozinha, segundo a qual durante os garçons à noite fazendo uma centena de "voos", - é tão bom bônus, para reembolsar que ninguém vai apressar. E você está seguindo obedientemente para "exatamente a mesma mesa", experimentando um monte de emoção "nice". Na melhor das hipóteses, forçou algumas palavras com uma pitada de uma reivindicação em seu rosto. Evening estragado.

Auto-dúvida, das forças "para defender a verdade do" medo e "tudo vai olhar, ouvir e avaliar" fazer-nos escolher o silêncio, seguido por caretas ofendidos infantil e MAT rolamento Eyes em vez de uma conversa construtiva. O que fazer?

Reconhecer sua responsabilidade social. Enquanto nós continuamos a fechar os olhos para os erros, falhas e erros por parte dos funcionários. Lei "e assim vai" entra em vigor quando as pessoas vêem que a maioria está em silêncio. Se você realmente não quer uma repetição de tal situação, reunir em um punho e tem o luxo de argumentos indicam sua posição. Não se tornando notas pessoais e altas, é claro.

2. Não podemos negar

É difícil negar o pedido de um amigo, um amigo precisava de ajuda, mas agradar milésimo da conta não é totalmente correcta. Quando pedimos para o dinheiro em dívida, apesar da existência de seus planos financeiros para o mês, é difícil de responder "não". A proposta para visitar um chato evento / noite em companhia desagradável ...

Finalmente, tirar proveito de um serviço completamente desnecessários. O problema é a incapacidade de tempo e, em princípio, para dizer "não". Esta incapacidade, nós apenas supor da vida cotidiana em uma caixa bonita com um arco festivo, por exemplo, diretamente nas mãos da esteticista. Vindo de um procedimento, deixamos com todo um conjunto de manipulações em seu rosto e uma bolsa vazia. Nós não entendo muito bem essa palavra com o prefixo "bio", e que esse prodígio faz uma cara. Mas o mestre disse que era necessário. Uma falha clara não era.

O que devo fazer?

Incapacidade de recusar segue suavemente do nosso primeiro ponto - auto-dúvida. É realmente uma coisa perigosa que pode colocar alguém em uma posição desconfortável, e até mesmo cômico. Trabalho em si mesmo e controle sobre os eventos que ocorrem, onde é importante usar o momento de parar - a palavra "não" - esta é uma panacéia para todos os males, incluindo a insatisfação com o setor de serviços, de modo que teimosamente se recusou a nos vender um pacote em vez de um.

3. Desejamos que passamos no momento

Você remensurar parece, metade de todas as coisas deste loja. Vendedor cuidadosamente waltzed ao seu redor continuamente fazendo a entrega marca importante em seu quarto de vestir. Mas você ainda não encontrou o vestido, que vai brilhar como Samantha Jones no tapete vermelho ou em um amigo aniversário infância. Agora você se sentir desconfortável. Confuso e curvando-se no mais requintado apresenta uma luz maior, você sair com um profundo sentimento de culpa.

Vendedor pagou tanta atenção a você, era tão educado e atencioso, passei muito tempo em você, e você não fez jus às suas expectativas.

O que devo fazer?

Para entender que, antes de tudo, é o seu trabalho. Ele, se você quer ser a descrição do trabalho. Para o tempo gasto com você, ele ainda vai ter o dinheiro, mesmo sem bônus agradáveis ​​e juros sobre suas compras. O vendedor pode ser um verdadeiro profissional em seu campo, mas que se a coisa que você simplesmente não gosta? Lembre-se que para fazer compras desnecessárias - é libertinagem. Arcos em poses elegantes e até mesmo uma palavra amiga, "Peço desculpas", você pode deixar. Mas o sentimento de vergonha e culpa deve se livrar, não é lógico.

4. Temos medo de ofender

Na recepção no manicure definido com um projeto que tinha uma base. Mas aqui está o mestre começa a dizer-lhe sua visão. "É melhor tomar o amarelo em vez de bege", "mat - é impraticável, melhor brilho". Você sabe claramente por que você quer esse tipo de cor bege, mas com medo de ofender o mestre. De repente, ele decide que sua opinião não importa para você ou recusa - incriminação é de mau gosto.

O que devo fazer?

Se a razão para a escolha pode ser lida em público, dizer a verdade. Mesmo as paradas profissionais mais cuidadosas na tentativa de convencê-lo que ele não está interessado na produção de um negativo. Se você não quer para dizer-lhe a razão, ver o ponto №2. Lembre-se que existem palavras como "deseja" e "não quero", o argumento aqui não é tão necessário.

5. Nós inconscientemente quer poder

O desejo de ensinar, fazer comentários, apontar os erros e dar conselhos para nos assombrar com cuidado vendedor na loja de eletrodomésticos. Na maioria das vezes, não podemos permitir tal comportamento no círculo interno. É repleta de relacionamentos quebrados. E vamos a um restaurante, loja, lavagem de carros, que mostra orgulhosa fora sua capacidade de liderar. Cheerfully ondulação, flutuante tom elevado e o dedo indicador.

O que devo fazer?

Explique seu comandante interior que qualquer profissão, e as pessoas, em particular, deve ser respeitado. Afinal, todo mundo - é uma pessoa. As pessoas instruídas são igualmente cortês tanto com o diretor-geral da LLC "Um monte de dinheiro será ainda mais", e com um produto de limpeza comum. Na verdade, o respeito pelos outros - é, acima de tudo, respeito por si mesmo. Mas o desejo de "regra" é melhor colocar um curso pacífica, subir a escada corporativa, por exemplo.

6. Temos um problema

Nós estávamos irritantes tudo e todos: pessoas, carros, pássaros. Eu gostaria de desabafar a raiva, e nós lembrar sobre o "bode expiatório", inconscientemente, é claro. Ir ao mercado mais próximo e começar uma ópera em três atos: nós liberamos frazochki picadas no sentido de gestores, gerentes estão tentando lidar com o negativo. O público está indignado.

Diz-se que um homem feliz nunca vai ser rude no transporte, fofocas e escândalos. É óbvio que temos problemas pessoais. E o desejo de desabafar a raiva - uma tentativa de se livrar do fardo.

O que devo fazer?

Para resolver problemas. Směr com eles, se eles são insolúveis. Leia artigo №5. É dada especial atenção para o parágrafo sobre educação e cultura. Lembre-se que um dreno negativo sobre os outros não vai resolver os nossos problemas. E basta adicioná-los para o exterior e pode dar origem a Comandante interior de alguém. E agora sabemos que piadas com eles são ruins.

E como você se sente quando se comunicar com o pessoal?